Análisis de Sistemas I: La Meta

Libro "La Meta"
Análisis de capítulos 1, 2 y 3.

El libro la meta es una novela sobre negocios que a lo largo de la historia relatan los hechos sucedidos en una industria, y hace énfasis en los fallos que tiene dicha empresa para cumplir con los pedidos de sus clientes en tiempo y forma.

El personaje principal es llamado Alex Rogo que en el capítulo 1 explica cómo su jefe directo, Bill Peach llega a la empresa exigiendo el pedido 41427 el cual estaba retrasado y  éste había sido prometido para sacarse esa misma noche, además amenazó que si no había mejoría en los siguientes 3 meses, la empresa cerraría. Además un de las maquinas más importantes para sacar dicho pedido estaba descompuesta y la fábrica estaba en revolución.
La esposa de Rogo le hizo reclamos ya que no han podido salir desde hace tiempo y no le presta la atención suficiente.


Después de trabajar por muchas horas logran sacar el pedido y al día siguiente los convocan a una junta con el dueño de la empresa para hablar de el mal tiempo que ha tenido la empresa y Alex se notó muy disperso durante ésta.

Capítulos 4, 5 y 6.

Durante la junta Rogo se encontró un puro en su 

bolsa y recordó que se lo había regalado Jonah, el cual había sido su profesor de física en la universidad, quien le hizo una serie de preguntas sobre el uso de los robots en su planta. Él le preguntó si estaba ganando más dinero o teniendo más producción desde que los usaba.

Jonah dijo que la productividad es el acto de acercar a la empresa a su meta, dijo también que la productividad no tiene significado si no tienes definida cuál es tu meta.

Después de pensar Alex concluyó que la meta de la organización es hacer dinero, que deben comprar a buen costo, tener un buen personal, alta tecnología, usando y vendiendo productos de calidad, que la comunicación y satisfacción del cliente son solo medios para lograrla.
Planteó una regla básica que era tener siempre a la gente ocupada ya que así se tendrían a todos trabajando todo el tiempo y el producto seguiría saliendo.

Después de varias preguntas Alex llegó a la conclusión que su meta era ganar dinero por haber incrementado la utilidad neta al tiempo que se incrementa el flujo de efectivo.

Capítulos 7, 8 y 9.

Al llegar a su casa Sharon su hija, le mostró su boleta de calificaciones y lo dejó pensando en que ella estaba teniendo éxito y él estaba reprobando en los negocios entonces, buscó de nuevo a Jonah y le cuestionó que si cómo podría saber que realmente la planta era productiva.
Jonah sigue insistiendo que la meta es ganar dinero y que los parámetros convencionales no se prestan muy bien a las operaciones cotidianas de la organización manufacturera. le explicó los parámetros de:
 

1. Throughput: Es a velocidad a la que el sistema genera dinero a través de sus ventas.
2. Inventario: Es el dinero que es sistema ha invertido en comprar cosas que pretende vender.
3. Gastos de operación: Es el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en throughput.

Entonces Rogo llamó a una reunión llegando a la conclusión que los inventarios habían aumentado y los gastos de operación incrementaron, ya que se estaba utilizando mas material del que se debería en los robots.


Capítulos 10 11 y 12.

Rogo le explica a su equipo los puntos que definió con Jonah y empiezan a clasificar todo lo que forma porte de la planta entre gasto operacional e inventario y se dan cuenta de la validez de las definiciones. Alex die que tienen que hacer que la planta sea productiva.

La esposa de Rogo lo amenaza con irse ya que se encuentra cada vez más inconforme y ahora más al enterarse que se irá de viaje.
Al viajar se reúne con Jonah y le explica que  una planta en la que todos trabajan todo el tiempo en muy ineficiente y le dcie que una planta balanceada es en donde la capacidad de todos y cada uno de los recursos están balanceados con la demanda del mercado, pero que cuanto más una empresa quiere ser balanceada está comprobado que más te lleva a la quiebra, por la combinación de dos fenómenos que son:

1. Eventos dependientes: es un evento o una serie de eventos que se deben de llevar a cabo antes de que otro empiece.
2. fluctuaciones estadística: los tipos de información que no se pueden predecir con precisión.

Rogo regresa a su casa, de su viaje y promete a su esposa pasar mas tiempo con ella,

Capítulos 13, 14 y 15

Daved el hijo de Alex lo despierta ya que le había prometido acompañarlo a una excursión y al estar en ella Rogo llegó a varias conclusiones.
Al observar a los niños en la fila y jugando con distintas variaciones de acomodo, en las que a cada niño le dio el significado de un evento dependiente estos avanzarían a manera que el primero en la fila tendría que ser el que dirija y mantenga la velocidad en toda la fila, entonces le quito pesó en su mochila para llevar un buen ritmo.
Definió como gasto de operación a la energía que los chicos necesitan al caminar, y si la distancia entre ellos aumentaba sería como si el gasto de operación aumentara.
Resolvió el problema de no llegar a tiempo y platicó con su hijo explicándole el porqué de las decisiones que tomó durante la excursión.

Capítulos 16, 17 y 18.

Al regresar se da cuenta que su esposa había dejado una nota diciéndole que lo había abandonado dejándolo a cargo de lo niños.
Alex le habla a sus suergro pero ellos tampoco saben de Julie.
Al llegar a la empresa Rogo decidió implementar lotes de producción según la capacidad de los robots hubo un retraso y se dio un principio matemático en el que la máxima desviación de una operación procedente pasará a ser el punto inicial de una operación subsecuente.
Se consideran dos recursos los cuales son :

• Cuello de botella: la capacidad es igual o menor a la demanda que hay de él.
• No cuello de botella: la capacidad es mayor a la demanda que hay en él.

Capítulos 10, 20 y 21.
Jonah visita la planta deja en claro que la única solución para su problema es aumentar la capacidad así como también la capacidad de los cuellos de botella y hacer que se igualen a la demanda.
Se decide dar prioridad a los pedidos atrasados y se les informa a todo el personal sobre todos los cuellos de botella. Se acomodan los gastos de operarios y se hace una lista de pedidos urgentes.

Alex convoca a una junta para dar la orden de sacar los pedidos retrasados primero que los demas.


Capítulos 22, 23 y 24.

Etiquetan de acuerdo a la prioridad para trabajar en ellos, teniendo una nueva manera de producción, se dan cuenta que ha evolucionado peo no es suficiente, por lo que se buscan maquinas antiguas que suplieron a la NX-10.

El personal dio ideas como asignar supervisores, activar maquinar viejas, disminuir el tiempo de carga de un humo. Después los despachos aumentaron y hubo disminución del inventario de productos en proceso, también descubren que hay piezas que pasar por tratamiento térmico y no lo necesitan.

Capítulos 25, 26 y 27.

Jonah estableció que el nivel de utilización de un recurso que no es cuello de botella no está determinado por su propio potencial, si no que por algún otro problema del sistema y que activar o utilizar un recurso no es lo mismo.
A Ralph uno de los trabajadores se le ocurrió que se podía controlar el tiempo que tarda un necesitarse las etiquetas rojas.
Stacey empezó a producir mas piezas rojas para ensamblarlas a las verdes también resuelve los inventarios con los no cuello de botella.

Capítulos 28, 29 y 30.

Jonah sugiere reducir los tamaños de los lotes y los no cuello de botella a la mitad, entonces Stacey al comentarselo Rogo, le comenta que sólo se necesita el 50% de la inversión para que la planta se mantenga trabajando, teniendo así que pedir mas pedidos de menor cantidad y preparas el equipo de trabajo.
Reduciendo a la mitad los lotes, los rendimientos permanecieron estacionados y el personal mas ocupado, las piezas se transladan en un menor tiempo y el inventario se redujo.
Pach felicitó a Rogo ya que estaba acercandose a la meta, Smyth grabó un video en la plata y éste pidió explicaciones del por qué de la reduccion de los lotes.
Posteriormente consiguen un contrato por 10 mil unidades al año.